对于一对一课程（包括Online课程）。如果您不能参加私人课程，并希望重新安排时间，请在上课前一个工作日下午4点前通知我们。这意味着，周日的课程应在周四下午4点之前提出改期请求。如果您没有在这个时间之前通知我们，我们将无法为您重新安排课程，我们只能取消课程，并且不退款。但无论如何请您一定要通知我们。
对于长期住校的小团体课程（二对一、三对一）。我们不能重新安排任何小组课程，除非整个小组决定取消。取消政策与上述相同。
对于JCA和MSA每日小组课程。对于MSA/JCA的日常课程，我们不能重新安排或退还个人课程。
每个人：如果你迟到超过15分钟，老师将被允许取消课程，你将不会被退款。
我们的学校在某些公共假期会停课。学生应在网上查看我们的课程日历，以便做出相应的计划。